Wsparcie informatyczne

W ramach usługi otrzymają Państwo:

• Pomoc w rozwiązaniu problemów z z laptopem, drukarką czy innym biurowym urządzeniem IT
• Instalację i administrację serwerami, sieciami komputerowymi, Wifi oraz aplikacjami
• Pomoc w doborze rozwiązań IT zgodnie z potrzebami biznesowymi i zewnętrznymi regulacjami np. RODO
• Gwarantowany czas SLA dla wszystkich rodzajów zdarzeń, w tym wyjątkowo krótki dla krytycznych
• Przydzielenie opiekuna technicznego „Wizyty obligatoryjne”
• Możliwość współpracy w modelu rozliczeń „no-limit”
• Praca zgodna z przyjętymi i wdrożonymi politykami bezpieczeństwa
• Szacunkowa cena: od 30 do 90 zł netto/mc za jeden komputer objęty ochroną i wsparciem
• Cena uzależniona od zakresu usługi: wymaganego czasu reakcji, godzin w jakich świadczona jest usługa wsparcia, formy świadczenia usługi wsparcia: zdalnie i/lub w lokalizacji klienta, ilości i typu urządzeń objętych usługą, rozproszenia geograficznego