Serwis i Usługi

Rozwiązania Branżowe

Serwis i Usługi

Technologie dla nowoczesnego biznesu usługowego

U nas dostaniesz wsparcie na jakie zasługujesz

Porozmawiajmy

Nasze wartości

Innowacje, które wspierają płynność obsługi

Zintegrowane rozwiązania dla firm usługowych, które dbają o klienta i zespół

W Komputronik Biznes wspieramy firmy usługowe w tym, co dla nich najważniejsze – w utrzymaniu ciągłości obsługi klienta i efektywnym zarządzaniu rozproszonymi zespołami. Co to oznacza w praktyce?

Nasze wartości

Innowacje, które wspierają płynność obsługi

Zintegrowane rozwiązania dla firm usługowych, które dbają o klienta i zespół

Upraszczamy obieg dokumentów

Eliminujemy papierowe faktury i zlecenia, przenosząc je do cyfrowego workflow (Webcon), dostępnego również na tabletach w terenie.

Wdrażamy pracę hybrydową

Wyposażamy biura w systemy wideokonferencyjne, które sprawiają, że zdalne spotkania z klientami są równie naturalne, jak te twarzą w twarz.

Zabezpieczamy dane klientów

Chronimy Twoją bazę kontrahentów i know-how przed wyciekiem, wdrażając polityki bezpieczeństwa i monitoring sieci.

Optymalizujemy koszty druku

Zamiast kupować drogie tonery, płacisz tylko za wydrukowane strony w modelu abonamentowym, co ułatwia rozliczanie kosztów projektów.

Firmy świadczące serwis i usługi profesjonalne potrzebują rozwiązań, które gwarantują szybkość reakcji, przejrzystość procesów i wysoki poziom obsługi klienta.

Cyfrowy obieg dokumentów i zarządzanie zleceniami

Dla firm z sektora Serwis i Usługi, gdzie czas reakcji na zgłoszenie klienta jest kluczowy, wdrażamy platformy Low-Code (Webcon BPS) do zarządzania procesami biznesowymi.

Tworzymy cyfrowe formularze zleceń serwisowych, protokoły odbioru prac oraz elektroniczny obieg faktur, które są dostępne dla pracowników mobilnych bezpośrednio na smartfonach. Dzięki temu informacja o wykonanej usłudze trafia do centrali natychmiast po jej zakończeniu, co przyspiesza fakturowanie i poprawia cash-flow, a zarząd zyskuje pełną kontrolę nad efektywnością pracy zespołów terenowych.

Nowoczesne biuro i systemy wideokonferencyjne

Wspieramy transformację firm usługowych w kierunku modelu pracy hybrydowej, dostarczając profesjonalne systemy do wideokonferencji (Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms) oraz infrastrukturę sieciową.

Projektujemy sale konferencyjne typu "huddle room", które umożliwiają szybkie i bezproblemowe łączenie się z klientami bez konieczności wzywania informatyka przed każdym spotkaniem. Nasze rozwiązania gwarantują wysoką jakość obrazu i dźwięku, co buduje profesjonalny wizerunek Twojej firmy podczas zdalnych prezentacji ofert czy konsultacji online.

Bezpieczeństwo danych i infrastruktury

W branży usługowej zaufanie klientów opiera się na bezpieczeństwie powierzonych informacji, dlatego oferujemy kompleksowe audyty cyberbezpieczeństwa oraz usługi SOC (Security Operations Center).

Weryfikujemy odporność Twoich systemów CRM i ERP na ataki typu ransomware, wdrażamy bezpieczne połączenia VPN dla pracowników zdalnych oraz szyfrowanie dysków w laptopach służbowych. Działamy zgodnie z zasadą "Security by Design", zapewniając, że Twoja firma spełnia wymogi RODO i jest przygotowana na ewentualne incydenty bez ryzyka utraty reputacji.

Outsourcing IT i optymalizacja kosztów

Pozwalamy firmom usługowym skupić się na ich core businessie, przejmując pełną odpowiedzialność za zaplecze technologiczne w ramach usługi Outsourcing IT.

Zamiast inwestować w budowę własnego działu IT, zyskujesz stałą opiekę inżynierską nad serwerami, stacjami roboczymi i oprogramowaniem w przewidywalnym modelu abonamentowym. Dodatkowo, optymalizujemy koszty operacyjne poprzez wdrożenie outsourcingu druku (MPS), gdzie płacisz wyłącznie za realnie wydrukowane strony, co eliminuje marnotrawstwo i uwalnia budżet na rozwój Twoich usług.

Najczęściej zadawane pytania

Nie znalazłeś tego, czego szukasz?

Skontaktuj się z nami

Serwis i Usługi

Innowacje, które wspierają płynność obsługi

Innowacje, które wspierają płynność obsługi

Upraszczamy obieg dokumentów

Wdrażamy pracę hybrydową

Zabezpieczamy dane klientów

Optymalizujemy koszty druku

Serwis i Usługi

Cyfrowy obieg dokumentów i zarządzanie zleceniami

Dla firm z sektora Serwis i Usługi, gdzie czas reakcji na zgłoszenie klienta jest kluczowy, wdrażamy platformy Low-Code (Webcon BPS) do zarządzania procesami biznesowymi.

Nowoczesne biuro i systemy wideokonferencyjne

Wspieramy transformację firm usługowych w kierunku modelu pracy hybrydowej, dostarczając profesjonalne systemy do wideokonferencji (Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms) oraz infrastrukturę sieciową.

Bezpieczeństwo danych i infrastruktury

W branży usługowej zaufanie klientów opiera się na bezpieczeństwie powierzonych informacji, dlatego oferujemy kompleksowe audyty cyberbezpieczeństwa oraz usługi SOC (Security Operations Center).

Outsourcing IT i optymalizacja kosztów

Pozwalamy firmom usługowym skupić się na ich core businessie, przejmując pełną odpowiedzialność za zaplecze technologiczne w ramach usługi Outsourcing IT.

Najczęściej zadawane pytania

Czy aplikacje wdrażane przez Komputronik Biznes działają na urządzeniach mobilnych?

Jak wideokonferencje mogą usprawnić pracę w firmie usługowej?

Czy Komputronik Biznes oferuje wsparcie 24/7 dla firm serwisowych?

Na czym polega model abonamentowy w druku?

Administracja i Sektor Publiczny